题目聚焦朋友反复爽约却道歉诚恳的情境，要求在“信”（信用、原则）与“恕”（宽容、谅解）间权衡处理。

朋友一再爽约，损害了彼此信任，触及“信”的原则底线；而每次诚恳道歉，又让人心生“恕”念，想给予理解包容。
若只讲“信”，可能因一次次失望而彻底决裂；若只重“恕”，无原则宽容，对方可能继续不重视约定。

最佳处理方式是诚恳沟通，坦率说出爽约带来的感受与困扰，询问爽约缘由，看对方有无改变的意愿与行动。
给对方机会体现“恕”，但同时要坚守底线，若对方依旧我行我素，就要重新审视这段关系，不能让无原则的宽容成为对方伤害自己的武器。