题目聚焦于人际关系中“抱怨以德”这一难做到的处事方式。
“抱怨以德”打破常规思维,在面对他人抱怨甚至负面行为时,不按普通人的情绪和恩怨反应来处理。
回答指出其要求超越个人恩怨反应。
这意味着不能仅从自身受委屈或利益受损角度出发,去指责、报复对方。
而是要以“道”的胸怀,拥有包容、豁达的心境,不计较个人得失;以“道”的智慧,冷静分析问题本质,找到妥善解决办法。
这种处事方式难在克制本能情绪,打破以自我为中心的思维,站在更高层次,用更理性、大度的态度去处理人际关系中的矛盾冲突,营造和谐氛围,促进良好人际关系的建立与维护。